尽管“五一”小长假只有3天，但依然阻挡不了出游的热情和脚步。新苏州火车站启用南站房后，候车大厅面积增加了不少，但每天超过平均12万的发送旅客量还是让候车大厅拥挤不堪。来自铁路苏州站的统计，4月28日就开启了五一小长假的客流高峰，当天旅客发送量为9.6万人次，4月29日、30日的旅客发送量更是一路飙升，分别为11.9万和12.1万，昨日是小长假最后一天，预计发送旅客也要达到12万人次左右，4天发送旅客合计45.6万人次。“这次带着儿子去了一趟北京!”市民张女士这次好好过了一把火车瘾，4月29日上午7点40分的火车，到达北京时还不到下午1点，“前几年喜欢自驾游出门，不过这两年一到长假就碰上堵车，很多时间都堵在路上了，所以今年换了火车出门，还挺不错。”

采访中发现，其中有一部分旅客是从航空、自驾游转过来的，“人轻松，路上时间也不多。”黄先生的家在武汉，以前到上海坐飞机，每次没有五六个小时到不了家，现在从苏州坐火车到武汉，5个半小时，价格便宜还不说，路上还不用奔波。记者了解到，如今火车站候车条件相当不错，硬件条件跟机场有的一拼，刚刚启用的苏州火车站南站房就颇受网友赞誉，“苏州火车站的确很漂亮，很有地方特色，古色古香。”乘坐列车也相当舒服，有些高铁甚至比坐飞机经济舱还舒服。

据铁路苏州站工作人员介绍，“五一”节运输客流以学生、旅游和探亲访友为主，苏州旅游节开幕期间到苏州旅游的客流也大幅增加。“五一”节期间上海铁路局苏州站共安排临时旅客列车51趟，其中：沪宁城际高铁15趟、京沪高铁29趟、京沪既有线7趟，同时，随着小长假旅游流的增加，沪宁城际高铁和京沪高铁还在节日期间实行高峰运行图。因此，“五一”节4天，铁路苏州站共发送旅客45.6万人次。