了解铁道部官网12306，但是还是会出现一些情况，就是大家在输入铁道部官网12306的网址时出现的错误。
    12306官网域名后缀
    认准“cn”并非“com”
    铁路部门提醒旅客，网购车票的唯一官方途径是12306中国铁路客户服务中心网站，旅客须登录铁道部官网12306。结尾是“cn”才是正式12306官方网站，一旦错误输入铁道部官网12306，系统会自动跳转为其他非官方购票网站。此外，旅客还可以到火车站及指定代售点购票，其他非官方网站或非指定售票地点发售的车票若出现问题，铁路部门不承担责任。
升级后的铁道部官网12306总体看上去更加立体化，车票预订系统中的预订按钮变长，看上去更有质感。此外，目前，铁道部官网12306办理各项业务的时间为每天7时至23时，23时以后至次日清晨7时之间，为系统维护时间，不办理业务。记者获悉，12306正在筹划延长服务时间，打算在23时至24时办理“我的12306”中未完成订单的继续支付和退票业务，但不办理购票业务。但现阶段，办理购票、改签和退票等业务，仍须在7时至23时完成，且办理业务不晚于开车前两小时。
所以，在办理预订车票业务的时候，应该对铁道部官网12306增加了解。